合作与反馈-武汉天美传媒内容纠错与建议说明

可受理与不受理范围

先对照两列内容，判断自己的问题属于哪一类。受理范围围绕频道、主题索引、专题片单和观看说明的准确性展开，不涉及播放与资源服务。

可以受理的内容

内容纠错 ：频道归类写错、主题索引条目的所属频道或专题对应不上、专题摘要与正文描述不一致。
主题建议 ：希望某个主题方向被纳入主题索引分组，或建议调整专题片单的编排顺序与选题范围。
资料补充 ：为已有条目补充更准确的范围描述、观看前提或关联专题线索。
页面可用性 ：站内链接指向错误、锚点跳转失效、图片无法显示、移动端文字溢出或按钮难以点击。
说明澄清 ：观看说明、维护说明中的表述容易引起误解，需要更清楚的条件或边界描述。

不在站内处理的内容

要求提供视频播放、下载、缓存、转存或影视资源获取的请求。
要求承诺免费观看权益、会员权益或特定播放清晰度的请求。
要求补全版权归属、授权文件或播放量、用户规模等无法核实的数据。
要求收录或推荐盗版影视资源、破解工具与第三方聚合播放页的请求。
要求即时回复、加急处理或指定处理时间的请求，本站不承诺响应时限。

武汉天美传媒合作与反馈说明中的内容核对情境 — 反馈说明用于核对频道、主题与专题之间的对应关系，图片不承担播放功能。

反馈前准备信息

信息完整，核对才有依据。下面四项建议在整理反馈时一并写明，缺项也能提交，但处理会更慢。

一
页面位置

写清楚问题出现在哪个页面，例如频道与栏目页、主题索引页、专题片单页或观看说明页，并说明大致位置，便于定位。
二
问题描述

用一两句话说明哪里不对：是分类归属错误、文字与条目不符，还是链接与锚点无法到达。描述越具体越好。
三
涉及条目

列出相关的频道名、主题名或专题名。若涉及多个条目，逐条写明，避免合并成一句笼统的“有些地方不对”。
四
期望核对的内容

说明希望我们核对什么，例如确认某主题应归入哪个频道，或确认某专题的浏览顺序是否需要调整。

处理流程与结果去向

反馈按三步走，每一步都有明确的落点。能被公开记录的调整，会体现在维护说明页的字段规则中。

步骤 01

归类

先判断反馈属于内容纠错、主题建议、资料补充还是页面可用性。归类不清的，按最接近的一类处理，并在核对时说明。

步骤 02

核对

对照频道范围、主题索引分组和专题摘要逐项比对，确认是描述偏差、归属错误还是链接失效。核对结论会说明依据。

步骤 03

公开可记录的调整

确认需要修改的，按维护说明的字段规则登记并更新页面；不需要修改的，说明原因。不承诺即时回复，也不承诺所有建议都被采纳。